Kun tilaus on tullut meille perille, lähetämme siitä sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Mikäli et ole saanut tilausvahvistusta, tarkista, löytyykö se sähköpostisi roskapostikansiosta. Gmailin osalta kannattaa tarkistaa myös tarjoukset-kansio. Mikäli et löydä tilausvahvistusta, kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluun ja tiedustella, onko tilaus tullut perille.
Keskeytynyt maksutapahtuma
Jos nettiyhteys on katkennut kesken maksutapahtuman ja olet saanut tilausvahvistuksen, tilauksesi on käsittelyssä. Mikäli maksu on mennyt ja et ole saanut tilausvahvistusta, kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluun.
Asiakaspalvelu auttaa
Klikkaa live-chattiä klo 9-16 arkisin tai Ota yhteyttä -nappia aukioloaikojen ulkopuolella.
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.